Mô tả công việc
VUA NỆM – MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC HẠNH PHÚC NHẤT
Với 14 năm hình thành và phát triển, Vua Nệm đã có hơn 100 Cửa hàng trải dài khắp 27 tỉnh thành trên toàn quốc cùng số lượng nhân sự lên đến gần 700 nhân viên. Vượt qua bao khó khăn, thách thức Vua Nệm đã vươn mình trở thành chuỗi hệ thống bán lẻ Nệm và Phụ Kiện uy tín và lớn nhất Việt Nam.
Sự thoải mái, cởi mở và thân thiện tại nơi làm việc là yếu tố quan trọng giúp nhân viên Vua Nệm thỏa sức đam mê, phát huy tối đa năng lực của mình. Khi nhân viên hạnh phúc sẽ tạo dựng một tập thể hạnh phúc; một tập thể hạnh phúc sẽ góp phần xây dựng xã hội hạnh phúc. Để làm được điều đó, Vua Nệm đã và đang xây dựng 06 giá trị cốt lõi làm nền tảng cho mọi sự thành công và phát triển.
Vua Nệm hoạt động với phương châm “Nhân lực là tài sản quý giá nhất của công ty” nên đã hình thành văn hóa ghi nhận để thiết lập hành trình trải nghiệm nhân viên đi đôi với môi trường minh bạch và công bằng. Nhân viên Vua Nệm cùng với khát vọng vươn xa, sẵn sàng thay đổi sẽ luôn là điểm mấu chốt để giúp Vua Nệm thực hiện hành trình “Mang đến giấc ngủ ngon cho mọi nhà”.
1. Mô tả công việc:
Thực hiện kiểm tra đệm trực tiếp tại nhà khách hàng và vệ sinh đệm để đảm bảo việc kiểm tra đệm cho khách tại nhà nhanh chóng và chính xác để hỗ trợ cho nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý cho khách:
- Tiếp nhận thông tin kiểm tra đệm cho khách từ nhân viên chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp liên hệ với khách để hẹn lịch kiểm tra đệm cho khách
- Thực hiện kiểm tra và ghi nhận biên bản gửi lại cho chăm sóc khách hàng xử lý
- Tổng hợp báo cáo gửi hàng tuần/tháng cho quản lý trực tiếp
2. Yêu cầu:
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Kinh nghiệm: 1-3 năm vị trí tương đương
- Kiến thức: Dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng: Kỹ năng tin học văn phòng, tư duy dịch vụ, khả năng giao tiếp
- Thái độ: Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn, có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
3. Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn 10-20 triệu đồng/ tháng
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội học hỏi, thăng tiến cao
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Cơ hội tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo phát triển từ đội ngũ lãnh đạo, quản lý, chuyên gia
- Các khoản thưởng khác theo chính sách công ty