Mô tả công việc
VUA NỆM – MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC HẠNH PHÚC NHẤT
Với 14 năm hình thành và phát triển, Vua Nệm đã có hơn 100 Cửa hàng trải dài khắp 27 tỉnh thành trên toàn quốc cùng số lượng nhân sự lên đến gần 700 nhân viên. Vượt qua bao khó khăn, thách thức Vua Nệm đã vươn mình trở thành chuỗi hệ thống bán lẻ Nệm và Phụ Kiện uy tín và lớn nhất Việt Nam.
Sự thoải mái, cởi mở và thân thiện tại nơi làm việc là yếu tố quan trọng giúp nhân viên Vua Nệm thỏa sức đam mê, phát huy tối đa năng lực của mình. Khi nhân viên hạnh phúc sẽ tạo dựng một tập thể hạnh phúc; một tập thể hạnh phúc sẽ góp phần xây dựng xã hội hạnh phúc. Để làm được điều đó, Vua Nệm đã và đang xây dựng 06 giá trị cốt lõi làm nền tảng cho mọi sự thành công và phát triển.
Vua Nệm hoạt động với phương châm “Nhân lực là tài sản quý giá nhất của công ty” nên đã hình thành văn hóa ghi nhận để thiết lập hành trình trải nghiệm nhân viên đi đôi với môi trường minh bạch và công bằng. Nhân viên Vua Nệm cùng với khát vọng vươn xa, sẵn sàng thay đổi sẽ luôn là điểm mấu chốt để giúp Vua Nệm thực hiện hành trình “Mang đến giấc ngủ ngon cho mọi nhà”.
CHÀO MỪNG BẠN GIA NHẬP ĐỘI NGŨ VUA NỆM!
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lên kế hoạch hành động chi tiết và ước tính chi phí cho các chiến dịch và sự kiện cả năm cho Loyalty
- Bám sát các sự kiện trong năm của Loyalty
- Kiểm soát hiệu quả chương trình có cải tiến kịp thời
- Báo cáo số liệu từ hiệu quả chương trình
- Thực hiện các công việc liên quan đến Trải nghiệm khách hàng
- Thu nhập cạnh tranh và ổn định
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động
- Các chế độ phúc lợi khác dành cho cán bộ nhân viên theo quy định của Công ty.
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa trao đổi thẳng thắn, cởi mở trên tinh thần hỗ trợ cùng phát triển
- Cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết
3. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý Chất lượng, Quản trị Kinh doanh, Marketing của các trường Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan;
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý trải nghiệm khách hàng/ Loyalty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ hoặc đã từng làm về khách hàng thân thiết
- Kỹ năng tin học văn phòng và các phần mềm làm báo cáo
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian
- Có tư duy tốt về dịch vụ, quan hệ khách hàng
- Sáng tạo trong công việc; là người làm việc cẩn thận và để ý đến chi tiết
- Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tốt