Mô tả công việc
I. Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại Telesale theo nguồn data trưởng nhóm phân công.
- Gọi điện thoại cảm ơn khách hàng đối với những đơn hàng đã giao hàng.
- Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng khách mới đặt hàng theo quy trình và kịch bản.
- Nhắn sms, ib cho các đơn hàng gọi xác nhận đơn hàng nhưng không nghe máy.
- Hỗ trợ team Sale Online chuyển trạng thái từ đang giao hàng -> giao hàng thành công ( đối với các đơn hàng đã giao hàng thành công).
II. Yêu cầu con người:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh ...
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 06 tháng - 1 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
III. Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn: 10 – 15M
- Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, thăng tiến cao trong công việc cùng với sự phát triển nhanh của Công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, du xuân cùng công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
IV. Thông tin liên hệ:
- Email: nguyen2@vuanem.com.vn
- Số điện thoại: 035 797 1117 (Ngọc)
V. Địa điểm & thời gian làm việc:
- Địa điểm: Tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội.
- Thời gian: Sáng: 8h30 – 12h, Chiều 13h30 – 18h, nghỉ một ngày trong trong tuần.